Despachos

 

⏱️ TIEMPOS DE DESPACHO

Una vez realizada la compra y enviada la confirmación al correo electrónico, Comercial Pérez de la Fuente Limitada se compromete a preparar y entregar el pedido a la empresa de despacho dentro de un plazo máximo de 3 días hábiles.

👉 Se consideran días hábiles de lunes a viernes, excluyendo feriados.

🚚 TIEMPOS DE ENTREGA

Nuestro operador logístico es AlasExpress, encargado de la distribución de los pedidos a nivel nacional.

• Para despachos entre Copiapó y Valdivia, el tiempo estimado de entrega es de hasta 3 días hábiles. (lunes a viernes).

• Para el resto de las zonas del país, el tiempo estimado de entrega es de hasta 7 días hábiles. (lunes a viernes).

Los plazos comienzan a contarse una vez que el pedido ha sido preparado y entregado al operador logístico.

👉 En caso de que la dirección indicada no cuente con cobertura, nos pondremos en contacto para coordinar una alternativa de entrega.

⚠️ CONSIDERACIONES IMPORTANTES

Los tiempos de entrega son referenciales y pueden verse afectados por factores externos, tales como:

  • Alta demanda en eventos comerciales (CyberDay, CyberMonday, Black Friday, Navidad, etc.)
  • Contingencias logísticas
  • Condiciones climáticas
  • Catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor

En estos casos, los plazos de entrega pueden extenderse, lo cual será informado oportunamente a través de nuestros canales de contacto.

📅 EXCEPCIONES

Durante eventos de alta demanda, los tiempos de entrega pueden extenderse hasta 10 días hábiles o más, dependiendo del volumen de pedidos.

💰 COSTOS DE ENVÍO

El costo del envío:

  • Es de cargo del cliente
  • Se calcula en función del peso, volumen y destino del pedido
  • Será informado antes de finalizar la compra

📝 DATOS DE ENVÍO

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente:

  • Dirección de despacho
  • Nombre del destinatario
  • Teléfono y correo electrónico

👉 Comercial Pérez de la Fuente no se hace responsable por retrasos o problemas derivados de datos incorrectos o incompletos.

“Trabajamos para que tu compra llegue lo antes posible, pero en fechas de alta demanda te recomendamos anticiparte para asegurar tus tiempos.”