Términos y Condiciones
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
Este sitio web es operado por Comercial Pérez de la Fuente Limitada. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Comercial Pérez de la Fuente, empresa dedicada a la comercialización de vestuario y accesorios.
Al acceder a este sitio web y/o realizar una compra, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al utilizar este sitio, usted declara:
- Ser mayor de edad según la legislación chilena
- Aceptar estos Términos y Condiciones
- Cumplir con las leyes vigentes en la República de Chile
Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar este sitio.
3. USO DEL SITIO
El usuario se compromete a:
- No utilizar el sitio para fines ilegales
- No vulnerar derechos de propiedad intelectual
- No introducir virus o software malicioso
El incumplimiento podrá derivar en la suspensión del acceso.
4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Los productos ofrecidos:
- Pueden estar disponibles tanto en tienda online como en locales físicos
- Están sujetos a disponibilidad de stock
- Pueden tener variaciones de precio entre canales
Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad sin previo aviso.
5. PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
Los pagos pueden realizarse a través de:
- Venti u otros medios disponibles en el sitio
- Plataformas externas como Mercado Pago u otros
Las condiciones de cuotas o pagos diferidos dependen exclusivamente de la entidad emisora del medio de pago.
6. FACTURACIÓN Y DATOS DEL CLIENTE
El usuario es responsable de proporcionar información veraz y actualizada.
Nos reservamos el derecho de:
- Cancelar pedidos por datos incorrectos
- Contactar al cliente para validación
7. DESPACHOS Y RETIROS
Las condiciones de despacho:
- Se informan al momento de la compra
- Pueden variar según ubicación
Los plazos son referenciales y pueden verse afectados por factores externos.
8. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Las compras realizadas en el sitio web y en locales físicos se rigen por la Ley del Consumidor (Ley 19.496).
🔁 Cambios
- Se aceptan dentro de 60 días
- Producto sin uso, con etiquetas
💰 Devoluciones
- Para compras online, aplica el derecho a retracto de 10 días, siempre que el producto no haya sido usado
- En caso de falla, el cliente tiene hasta 6 meses para ejercer garantía legal
👉 Los cambios y devoluciones pueden gestionarse en:
- Tienda online
- Locales físicos habilitados
9. RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores.
No nos hacemos responsables por:
- Fallas en plataformas externas
- Problemas atribuibles a terceros
Nuestra responsabilidad se limita a lo permitido por la legislación chilena.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, marcas) es propiedad de Comercial Pérez de la Fuente Limitada.
Queda prohibido su uso sin autorización.
11. DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la legislación chilena vigente.
12. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
El uso continuo del sitio implica aceptación de dichos cambios.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en particular la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores.
14. CONTACTO
Para consultas, puede escribir a:
📩 tiendaonline@bellota.cl