Términos y Condiciones

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR

Este sitio web es operado por Comercial Pérez de la Fuente Limitada. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Comercial Pérez de la Fuente, empresa dedicada a la comercialización de vestuario y accesorios.

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2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

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3. USO DEL SITIO

El usuario se compromete a:

  • No utilizar el sitio para fines ilegales
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  • No introducir virus o software malicioso

El incumplimiento podrá derivar en la suspensión del acceso.


4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Los productos ofrecidos:

  • Pueden estar disponibles tanto en tienda online como en locales físicos
  • Están sujetos a disponibilidad de stock
  • Pueden tener variaciones de precio entre canales

Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad sin previo aviso.


5. PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

Los pagos pueden realizarse a través de:

  • Venti u otros medios disponibles en el sitio
  • Plataformas externas como Mercado Pago u otros

Las condiciones de cuotas o pagos diferidos dependen exclusivamente de la entidad emisora del medio de pago.


6. FACTURACIÓN Y DATOS DEL CLIENTE

El usuario es responsable de proporcionar información veraz y actualizada.

Nos reservamos el derecho de:

  • Cancelar pedidos por datos incorrectos
  • Contactar al cliente para validación

7. DESPACHOS Y RETIROS

Las condiciones de despacho:

  • Se informan al momento de la compra
  • Pueden variar según ubicación

Los plazos son referenciales y pueden verse afectados por factores externos.


8. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las compras realizadas en el sitio web y en locales físicos se rigen por la Ley del Consumidor (Ley 19.496).

🔁 Cambios

  • Se aceptan dentro de 60 días 
  • Producto sin uso, con etiquetas

💰 Devoluciones

  • Para compras online, aplica el derecho a retracto de 10 días, siempre que el producto no haya sido usado
  • En caso de falla, el cliente tiene hasta 6 meses para ejercer garantía legal

👉 Los cambios y devoluciones pueden gestionarse en:

  • Tienda online
  • Locales físicos habilitados

9. RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores.

No nos hacemos responsables por:

  • Fallas en plataformas externas
  • Problemas atribuibles a terceros

Nuestra responsabilidad se limita a lo permitido por la legislación chilena.


10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, marcas) es propiedad de Comercial Pérez de la Fuente Limitada.

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11. DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la legislación chilena vigente.


12. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

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13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en particular la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores.


14. CONTACTO

Para consultas, puede escribir a:
📩 tiendaonline@bellota.cl